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你可能偶然发现了多家大型公司,它们在社交媒体平台上相互交流,并想知道他们在做什么。简短的回答是,他们正在建立自己的品牌声音。我们喜欢将许多公司视为提供产品和服务的实体商店,但它们的意义远不止这些。我们之所以将梅赛德斯-奔驰和劳力士这样的品牌与奢侈品联系在一起是有原因的,这不仅仅是他们销售的产品。他们为自己的品牌创造了个性-以及独特的声音。如果你想继续在你的行业中成长,我建议你尝试这样做。


1.建立品牌呼声的重要性

许多长期存在的公司对目标和个性都有明确的定义,因为他们了解到客户在情感上与他们的品牌有关。要发展和展示品牌的目的和个性,请保持一致的信息传递并使用强烈而独特的品牌声音。通过独特的品牌声音,你可以与目标受众建立联系并获得信任。此外,机会是很高,你会吸引更多的追随者评论和分享你的内容。


2.了解你的核心身份

在继续前进之前,了解你品牌的核心身份很重要。确保你对自己是谁以及公司存在的原因有清晰的定义。了解这三个核心身份因素:你的任务(你做什么),你的视野(为什么你的存在)和你的价值观(你如何实现自己的目标)。一旦确定自己了解这三个因素,就可以继续寻找品牌声音。


3.确定目标受众

期望不同的品牌进行不同的沟通。例如,服务提供商可能希望以与加工和制造品牌不同的方式来解决其受众。确定目标受众是找到品牌声音的第一步。问问自己与谁谈话,然后找出与他们交流的最佳方法。通过数据分析,电子邮件列表或仅通过询问,你就可以了解目标受众是谁,他们喜欢在哪里上网以及如何交流。使用此信息对你有利。最重要的是,要真实地对待受众。这使你的潜在客户更容易与你建立联系。


4.询问你的团队

了解世界如何看待你的品牌始于你自己的员工。不要害怕问他们如何看待品牌。包括公司所有级别的员工,包括初级,高级和创始人。比较你获得的结果,并记下重新出现的响应。你收集的信息不仅可以帮助你确定对品牌的普遍看法,还可以帮助你确定不一致之处。从那里,你可以开始巩固你对客户的印象。你制作的任何广告,发布的社交媒体帖子或在线,亲自甚至通过电话回答的客户问题都会给人留下深刻的印象。确保在每次互动中都能听到你的品牌声音,并且你的客户将知道你的期望。


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